ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01 de novembro de 2025
A MADALAHARA, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Belo Horizonte – MG, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 02.667.247/0001-91 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.madalahara.com.br e de qualquer outro site, loja virtual ou aplicativo operado pela Madalahara (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e protegemos as informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e nas comunicações trocadas conosco.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS, OS QUAIS INFORMAM AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.
Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com:
E-mail: [email protected]
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço, telefone, entre outros.
“Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos ou biométricos.
“Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, etc.
“Leis de Proteção de Dados”: todas as disposições legais aplicáveis, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Madalahara coleta e usa dados pessoais para gerenciar o relacionamento com seus clientes e oferecer uma melhor experiência de compra.
Entre os usos, incluem-se:
Viabilizar compras e entregas de produtos;
Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades;
Personalizar a navegação e recomendações;
Entrar em contato por telefone, e-mail ou mensagens, sempre com finalidades comerciais legítimas;
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
Os dados também podem ser utilizados conforme permitido por lei para:
Cumprimento de obrigações legais;
Atender determinações de autoridades competentes;
Proteger direitos e segurança da empresa e de terceiros;
Aplicar termos e condições de uso do site.
A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.
Você não é obrigado a compartilhar seus dados pessoais, porém, sem eles, alguns serviços poderão ficar indisponíveis, como o processamento de pedidos, entregas ou suporte personalizado.
A navegação geral na Loja é livre. Entretanto, determinadas funcionalidades, como compras e contato, requerem o fornecimento de informações.
Durante o uso da Loja, poderemos coletar:
Dados de contato: nome, telefone, cidade, estado, e-mail e endereço;
Informações de compra: CPF, endereço de entrega e dados para emissão de nota fiscal;
Mensagens enviadas: conteúdo de formulários de contato, dúvidas e reclamações;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, preferências, tempo de acesso e localização aproximada;
Cookies: pequenos arquivos usados para melhorar a experiência de navegação, conforme detalhado no item 7.
A Madalahara não coleta dados sensíveis como informações médicas, crenças religiosas ou dados biométricos.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:
Parceiros e prestadores de serviços (como empresas de pagamento, logística, hospedagem de site e marketing digital), sempre com obrigação contratual de confidencialidade;
Autoridades públicas, para cumprimento de obrigações legais;
Empresas do mesmo grupo comercial, apenas quando necessário para operação da Loja;
Em caso de reestruturação ou venda, quando exigido por lei.
Nenhum dado é vendido ou divulgado a terceiros para fins indevidos.
A Madalahara pode armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, sempre garantindo o cumprimento da LGPD e a segurança das informações.
A Loja pode usar cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para:
Personalizar sua experiência e exibir anúncios relevantes;
Analisar desempenho do site e comportamento de navegação;
Lembrar preferências e configurações do usuário.
Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador:
A desativação pode afetar algumas funcionalidades da Loja.
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Eliminação ou anonimização de dados;
Revogação do consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.
Os pedidos devem ser encaminhados para [email protected], mediante comprovação de identidade.
A Madalahara adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Usamos criptografia SSL, firewalls e protocolos seguros em todas as transações online.
Caso ocorra algum incidente de segurança, os usuários afetados serão notificados conforme exigido pela lei.
Nosso site pode conter links para redes sociais e sites de terceiros (como Facebook, Instagram e Google).
Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais a Madalahara não se responsabiliza.
Recomendamos que leia as políticas de cada site antes de compartilhar informações pessoais.
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente será sempre publicada em www.madalahara.com.br/politica-de-privacidade com a data de atualização no início do documento.
Seu uso contínuo da Loja após modificações significa concordância com os novos termos.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais:
Nome: Rose Lima
E-mail: [email protected]
CPF: (opcional incluir – posso deixar em branco se preferir não divulgar publicamente)
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Qualquer litígio será submetido ao foro da comarca de Belo Horizonte – MG.
